Сейчас существует очень много дилеров различных марок автомобилей. Но не все дилеры одинаково хороши и самое главное честны к своим покупателям, некоторые так и норовят обмануть (особенно остро ситуация обстоит в Москве). Сегодня я по пунктам постараюсь объяснить — как выбрать автосалон, для покупки автомобиля.

1) Официальный сайт производителя. Очень много информации можно почерпнуть из официальных сайтов производителей. Открываем сайт и ищем в вашем городе дилера. Обычно там указывается и адрес и телефоны, так что вы свободно можете воспользоваться этой информацией.

 На сайте производителя, нечестных дилеров практически нет, они мониторят ситуацию и проверяют каждого дилера заранее. Поэтому можете быть уверенны, что вас не обманут в этом салоне. Именно на официальном сайте должен произойти первоначальный выбор.

2) Рейтинг дилера. На официальном сайте производителя, часто указываются рейтинги дилеров, некоторые получают звание – «золотой» или «платиновый» дилер. Это говорит о том, что обслуживание и удобство на высоком уровне, именно в этом салоне предпочитают покупать машины.

3) Отзывы покупателей. После получения информации на официальном сайте, почитайте отзывы простых покупателей о дилере в интернете. Как ни крути, но немного информации все равно найдете, если все покупатели (или почти все, больше 80 %) пишут что дилер нормальный, едем в салон.

4) Первая поездка в автосалон. После того как вы приехали в автосалон, нужно сразу же обратить внимание на обслуживание. В идеале — с вами должен работать один менеджер, который сразу же подойдет и ненавязчиво предложит свои услуги. 

Это характеризует автосалон с положительной стороны. Если вы зашли в автосалон, и никто к вам не подошел в течение первых 10 минут, хотя вы ходите вокруг машин, это говорит о плохом обслуживании. 

Либо не хватает людей (экономия на обслуживающем персонале), либо нет нужной организации, либо денежное довольствие менеджеров маленькое (нет заинтересованности) и они все сидят за компьютерами (пасьянс — косынка), а на вас им — все равно! Почему это плохо? 

Все просто, после того как вы купите машину в таком автосалоне, про вас все забудут, если что-то будет ломаться в машине, то вам придется силой выбивать нормального обслуживания! Так что обращаем внимание на отношение к покупателю! Это реально важно!

5) Машины в салоне. Еще один важный аспект это выставочные машины в салоне, все модели должны быть открыты и доступны для потенциальных покупателей.

 В идеале это выглядит так – вы можете свободно открыть любой автомобиль сесть в салон, подергать ручки и т.д., открыть капот посмотреть что внутри, открыть багажник посмотреть что там, причем не обязательно с вами рядом должен быть менеджер.

 Многие люди стесняются при посторонних. Если все машины, закрыты, а тем более их в салоне нет! А менеджеры отвечают – да что там смотреть, машина и есть машина, это говорит о не высоком сервисе салона (несерьезный подход), лучше от него отказаться!

6) Тест – драйв. Менеджер, который с вами работает — либо сам, либо по вашей просьбе должен предложить вам тест — драйв на автомобиле. Должен рассказать и показать автомобиль со всех сторон. В очень хороших салонах (золотых или платиновых дилеров), тестовых автомобилей может быть несколько, различных комплектаций. 

Например — одна в максимальной версии на «автомате», другая в минималке или средней версии – на «механике». Это считается очень хороший салон. Потому как выкуплены несколько тестовых автомобилей, значит дилер не экономит на покупателях.

7) Стоимость автомобиля. Вам никто, никакими правдами или не правдами не может навяливать дополнительных услуг. Если автомобиль, например стоит 500 000 рублей, то он и должен стоять 500 000 рублей. К сожалению, многие дилеры, навешивают дополнительное оборудование на десятки, а то и сотни тысяч и говорят что без этого оборудования купить автомобиль нельзя! Это нужно сразу пресекать! Это не законно!

 Вы сами можете выбрать доп.оборудование, но не дилер вам его «навялил». Почитайте статью – покупка машины – дополнительные расходы. Лично я купил машину, без какого либо дополнительного оборудования, потому как в салонах оно стоит в разы дороже. Если дилер вам не навяливает дополнительного оборудования это очень хороший салон.

8) Первоначальный взнос. После того как вы выбрали автомобиль, вам его нужно заказать. В идеале он будет стоять на стоянке дилера. Но как показывает практика, особенно у региональных дилеров автомобили идут под заказ. То есть вносим первоначальный взнос а затем ждем. Первоначальный взнос должен быть не более 10% от стоимости автомобиля. 

Меньше может быть, если дилер требует больше, это не есть хорошо. Он просто может крутить ваши деньги! Когда я покупал свой CHEVROLET AVEO, мой первоначальный взнос был 10000 рублей, что является коло 2 % от стоимости.

9) Документы при заказе. При предварительном заказе, должен быть составлен договор между вами и салоном. Суть —  автосалон взял у вас N – количество денег (сумма), эти деньги являются первоначальным взносом, входят в полную стоимость автомобиля (сумма), и что остаточная стоимость автомобиля составляет столько то (сумма)! Срок поставки автомобиля N – количество недель – месяцев (должно быть прописано жестко, до максимальной даты получения автомобиля). Если автомобиль вовремя не получен, с продавца взымаются пени за каждый день просрочки (обычно 0,5 – 1 % от стоимости автомобиля). Лицо заказавшее автомобиль обязательно вы, внизу реквизиты и подписи двух сторон. ВАЖНАЯ СТРОКА! При форс-мажоре, ваш первоначальный взнос возвращается полностью, и вы не несете никаких денежных убытков! Это обязательно!!! 

Договор должен быть в двух экземплярах. Такой «строгий» договор обязателен. Если договор не будет содержать подобных строк, то этот договор могут трактовать как угодно, этим и пользуются мошенники в автосалонах в Москве! Вашу версию подписанного договора нельзя отдавать менеджерам салона, не под какими предлогами, у них есть своя версия договора. Обязательно читаем договор, лучше взять с собой юриста, если сами боитесь что-то пропустить.

10)  Сроки поставки. Очень спорный вопрос, с одной стороны если на автомобиль высокий спрос, то очереди могут растянуться от 3 до 6 месяцев, производство будет просто не успевать (так было с многими народными автомобилями – KIA RIO, CHEVROLET AVEO, Hyundai Solaris и т.д.). 

Но с другой стороны дилеры специально растягивают сроки для того чтобы прокрутить ваши деньги (если первоначальный взнос более 20 – 30 %). Если автомобиль не такой популярный, то нормальный срок поставки 2 – 3 месяца, если больше, стоит задуматься!

11)  Прием машины. После того как машина пришла в салон, проверяем ПТС автомобиля, ведь ПТС это первый документ автомобиля. Салон в него должен вписать информацию о вас, как о владельце. Машину принимаем правильно, про это напишу отдельную статью, но если вкратце – обязательно проверяем все жидкости, особенно охлаждающую и тормозную. Проверьте кузов автомобиля на вмятины и царапины – они недопустимы!

12)  Дополнительные бонусы. Салон заинтересован в вас, в последующем обслуживании, поэтому на свои услуги уважающий себя салон, подарит вам скидку, для того чтобы вы ездили именно к ним обслуживаться. Также хорошим тоном считаются мелкие подарки от дилера, а зимой вам могут подарить комплект зимней резины (ведь именно зимой самое выгодное время для покупки автомобиля).

13)  Покупка автомобиля в другом городе. Наталья, если у вас в городе нет такого дилера, то обзванивайте другие города, которые находятся рядом, иногда легче съездить в другой город и купить там автомобиль, чем покупать у себя в городе. Именно так делал я, почитайте статью – покупка машины в другом городе.

В наше время практически каждый состоятельный человек имеет личный автомобиль. Естественно, можно приобрести и подержаный автомобиль. В таком случае вы сможете сэкономить достаточно много денежных средств.

 Однако в дальнейшем вы рискуете обнаружить в своем автомобиле какие-либо подводные камни. Именно поэтому многие люди покупают новые автомобили в автосалонах. Однако как-же выбрать хороший автосалон? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.

Всегда читайте отзывы о том автосалоне, в котором вы хотите приобрести автомобиль. Как правило, именно отзывы посетителей могут обличить все достоинства и недостатки конкретного автосалона. 

Естественно, что покупать автомобиль. В том автосалоне, на который вы найдете преимущественно отрицательные отзывы, не стоит.

Обязательно проверьте, что автосалон, в котором вы собираетесь сделать покупку, является официальным дилером того или иного производителя. Сделать это очень просто. Найдите в интернете сайт производителя автомобилей. 

Скорее всего она этом сайте будет предоставлена информация о дилерах, которые расположены в максимальной близости от вас. Дело в том, что автосалоны, которые являются официальными дилерами того или иного производителя, проходят тщательную проверку. Поэтому в таком автосалоне вы смело сможете приобретать автомобиль зная, что вас не обманут.

Также обратите внимание на рейтинг дилера, если он имеется на официальном сайте производителя. Чем больше рейтинг у дилера, тем выше качество обслуживания. Поэтому наиболее предпочтительно покупать автомобиль в том автосалоне, который имеет самый большой рейтинг.

Посетите автосалон. Скорее всего при первом посещении автосалона вы сможете понять его уровень по приветливости персонала. Как правило, в хорошем автосалоне клиент имеет право практически полностью осмотреть понравившийся ему автомобиль. В плохих автосалонах автомобили нередко могут быть заперты, а продавец может всеми силами уклоняться от просьбы потенциального покупателя показать ему автомобиль.

Такое обратите внимание на то, имеется услуга тест-драйва в автосалоне или нет. Наличие такой услуги говорит о высоком сервисе. Кроме того, тест-драйв является неплохой услугой, которая помогает потенциальному клиенту понять, подходит ему выбранный автомобиль или нет. Поэтому при выборе автомобиля старайтесь не отказываться от тест-драйва.

Главное – перед тем как начать объезд дилеров, определитесь с типом автомобиля, который вам нужен, и ни на шаг не отступайте от необходимого транспортного средства. Такова уж человеческая природа: придя в автосалон без определенной цели, потенциальный покупатель будет обольщен прелестями спортивного купе или дорогим внедорожником, обрамленными красноречием менеджера торгового зала. Если вы поддадитесь настроению, то, например, из-за больших колес и блестящих дисков купите автомобиль, совершенно не подходящий вам в быту и повседневной эксплуатации. Импульсивная покупка обернется вам, скорее всего, большей суммой, чем было запланировано, и негодованием большой семьи, которая послала вас купить машину “для всех”, а не только для себя любимого.

На рынке появляется все больше и больше самых разных моделей автомобилей. Только в этом году на российский рынок выпущено в продажу около сорока абсолютно новых моделей, которые пополнили и без того немаленький пул предлагаемых к продаже автомобилей. Глаза разбегаются, когда каждый продавец хвалит именно свое авто, умалчивая, как правило, о его недостатках. Во времена кризиса и двукратного падения рынка автопроизводители должны бороться за каждую продажу. Сейчас, чтобы распродать авто еще прошлого года, производители идут на рекордные скидки, льготные финансовые схемы приобретения авто и прочие преференции покупателям.

Первым критерием выбора при покупке авто является, несомненно, цена продукта. К счастью, после девальвации рубля и резкого подорожания авто в конце прошлого года сейчас ситуация нормализовалась. Даже если автомобили в эти дни стали немного более доступными, к выбору покупки все равно надо относиться внимательно.

Чтобы купить действительно нужный автомобиль и по лучшей цене, очень важно проделать всю предварительную домашнюю работу, прежде чем бежать в магазин. Сначала решите, сколько вы можете себе позволить потратить на автомобиль. Если, как и большинство потребителей, вы рассчитываете на кредит, то прикиньте, сколько денег вам придется откладывать на погашение кредита ежемесячно. И учтите, что кредит в нашей стране обходится очень дорого. В кризисной Америке привлечение банковских средств для покупки автомобиля возможно под 8%, а у нас под 22-30%.

Если покупка нового транспортного средства с желаемыми характеристиками невозможна, то стоит обратить внимание на нужный автомобиль со вторичного рынка. В странах Западной Европы подержанных авто продается очень много, и никого это не смущает.

Перед поездкой к дилерам нужно собрать как можно больше дополнительной информации. Вам нужно твердо ориентироваться в предмете, комплектациях, ценах на опции, ценах на автомобили конкурентов, технических характеристиках. С ушлым продавцом автомобилей вы должны говорить на равных, не оставляя ему места для маневров. Есть автокаталоги; кроме того, автопроизводители свободно распространяют брошюры на все модели и, конечно же, существуют интернет-сайты, где можно почерпнуть много существенных деталей. Лучше всего составить мнение о конкретном автомобиле по нескольким независимым от автопроизводителя источникам информации, понимая, что в любом случае эти источники проводят субъективную оценку товара.

Всегда делайте примерку автомобиля на себя – пройдите пусть недолгий, но тест-драйв. Автомобили имеют разный темперамент, эргономику, разные настройки подвески. Важно, чтобы автомобиль подошел именно вам. Возможно,если вы рассчитывали купить авто на “ручке” со спортивной подвеской, 15-минутный тест-драйв склонит вас к более спокойному и мягкому автомобилю на “автомате”.

Убедитесь, что выбираемый вами большой модный внедорожник или минивэн поместится в вашем гараже, где раньше ютился маленький автомобиль. Помните, что габариты сильно осложняют парковку в центре мегаполиса.

Большинство внедорожников продаются с полным приводом – прикиньте, нужна ли вам эта функция. Стоит ли приобретать более дорогой и сложный по конструкции автомобиль с дорогим ремонтом и запчастями, если вы не съезжаете с асфальта? Выберите модель с параметрами, которые отвечают вашим потребностям, а не только являются плодом ваших желаний.

Потратьте время, чтобы сравнить расходы на эксплуатацию разных автомобилей. Нужно рассмотреть такие факторы, как страховые премии, стоимость обязательного ТО, цена перепродажи, затраты на топливо с учетом марки потребляемого автомобилем бензина. Понятно, что в наших широтах 98-й бензин значительно дороже 92-го. Вы удивитесь, сколь значительна может быть разница в стоимости эксплуатации разных автомобилей.

Итак, умный покупатель приходит в автосалон с четким порядком действий.

Ему необходимо знать, чего он хочет, но быть гибким в своих требованиях к авто. Сузить список до двух-трех моделей, которые наилучшим образом удовлетворяют его потребностям и карману.

Нужно составить список цен и моделей, которые рассматриваются, в том числе разные варианты опций и пакетов, которые идут за дополнительную плату.

Спросите, есть ли у дилера нужный вам автомобиль на складе. Если нет – попросите, найти для вас именно то, что вы ищете, но не создавайте впечатления “влюбленного” в данную модель фаната. Поняв, что вы пойдете на все ради конкретной модели, хорошо обученный продавец может использовать ваши эмоции и продать вам много лишнего.

Ищите скидки. Скидки и разнообразные акции являются законными и приятными элементами экономии ваших средств. Акции часто действуют лишь незначительный период времени и распространяются только на определенные модели. Автопроизводители прибегают к объявлению прямых денежных скидок для покупателей, объявляют о бесплатном наборе дополнительных опций, часто абсолютно вам ненужных, предлагают низкие процентные ставки по кредитам (включая кредиты под 0% для коротких займов).

Когда вы покупаете автомобиль в кредит, посчитайте, какой вариант лучше: низкие проценты по кредиту или высокий процент, но на автомобиль с первоначальной скидкой в цене. В некоторых случаях вы можете сэкономить больше денег, минимизировав платежи по кредиту, чем воспользовавшись низкой первоначальной ценой авто, продаваемого в кредит под обычную процентную ставку.

Помните, что большинство акций идет от автопроизводителя, а не от дилера. Не позволяйте продавцу игнорировать акции автопроизводителя и использовать их в качестве дополнительной преференции автосалона для покупателя.

Покупать автомобиль – это целая наука. Помимо данных базовых знаний еще хорошо бы знать, как устроена работа автомобильных дилеров, иметь навыки сильного переговорщика, держать под контролем весь процесс от заказа до выдачи вам на руки готового автомобиля.  С выбором вам может помочь специалист в салоне sims-avto.ru.